Cómo cancelar Audible: paso a paso y qué conservas

Audible no se cancela desde su app. Se cancela en audible.es, en el ordenador o en el navegador del móvil, o desde tu cuenta de Amazon. Si pagas a través del App Store o de otra empresa, como tu compañía de teléfono, se cancela ahí. Al cancelar conservas los audiolibros que compraste, pero pierdes los del catálogo incluido cuando termina el periodo que ya pagaste.

Cancelar en audible.es desde el ordenador

1. Entra en audible.es e inicia sesión.
2. Selecciona tu nombre de usuario en el menú superior.
3. Entra en «Detalles de la cuenta».
4. Selecciona el enlace para cancelar la suscripción.
5. Elige el motivo y confirma con «Finalizar cancelación».

Cancelar desde el móvil

No uses la app: abre audible.es en el navegador del móvil.

1. Abre el menú principal, el botón de tres líneas.
2. Selecciona tu nombre.
3. Entra en «Detalles de la suscripción».
4. Selecciona el enlace para cancelar, baja por la página y elige «No, gracias, prefiero cancelar».
5. Pulsa «Finalizar cancelación», elige el motivo y envía.

Cancelar desde tu cuenta de Amazon

1. En Amazon, ve a «Cuenta y listas».
2. Entra en «Pertenencia a programas y suscripciones».
3. Busca «Suscripción de Audible» y abre «Configuración de Audible».
4. Selecciona «Cancelar suscripción» y confirma.

Si pagas con el App Store u otra empresa

Una suscripción contratada a través del App Store solo se gestiona desde el App Store o los ajustes de Apple: abre Ajustes, toca tu nombre, después «Suscripciones», elige Audible y toca «Cancelar suscripción». Si no ves el botón o aparece un aviso de caducidad en rojo, ya está cancelada. Si tu suscripción la gestiona otra empresa, por ejemplo tu compañía de teléfono o Google Play, tienes que dirigirte a ella: desde audible.es no podrás cancelarla.

Qué conservas y qué pierdes

• Lo que compraste es tuyo. Los audiolibros que pagaste siguen en tu biblioteca y puedes escucharlos siempre.
• El catálogo incluido desaparece. Los títulos que añadiste desde el catálogo de escucha sin límite dejan de estar disponibles al final del último periodo de facturación, también si los habías descargado.
• Hasta el final del periodo, sigues escuchando. Las ventajas de la suscripción se mantienen hasta que acaba el ciclo que ya pagaste.

Cancelar la prueba gratuita

La prueba estándar de Audible: 30 días gratis. La oferta es para nuevos clientes de Audible. Al terminar, la suscripción se renueva automáticamente a 9,99 € al mes si no la cancelas antes. Apunta la fecha de fin al empezar y cancela uno o dos días antes, por los mismos caminos de arriba. Si eres cliente de Amazon Prime, puede que te ofrezcan una prueba más larga: comprueba cuándo termina la tuya.

¿Y si solo quieres parar un tiempo?

Si tienes Audible Premium, puedes pausar la suscripción 30, 60 o 90 días dentro de un periodo de 12 meses, en vez de cancelarla. Durante la pausa no pagas y no tienes acceso a los títulos del catálogo incluido, aunque sí a los que compraste. Al terminar, la suscripción se renueva sola. Si la gestiona una empresa externa, la pausa también se pide a esa empresa.

¿Buscas alternativa? Lee la opinión sobre Audible o la guía de qué app de audiolibros elegir.